Wysyłka

Wysyłka Twojej paczki

Zamówienia na terraria ,akwaria ,akwaterraria realizowane są od 5 do 14 dni roboczych od momentu otrzymania potwierdzenia wpływu płatności. Zakupiony towar wysyłamy od poniedziałku do piątku za pośrednictwem firmy kurierskiej  Fedex, Dpd, Geis. 

Kurierem Geis nadawane są wieksze gabaryty przesyłek na pół palecie bądz palecie euro ( ceny dostaw 169zł i wieksze) ,w systemie burta-burta. Kurier nie ma obowiązku wnoszenia przesyłki pod same drzwi.

Odbiór osobisty w siedzibie firmy po wcześniejszym ustaleniu i zatwierdzeniu terminu odbioru.

W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń towaru mogących mieć związek z dostawą, pomimo braku uszkodzeń opakowania zewnętrznego (uszkodzenia mechaniczne zawartości przesyłki, braki ilościowe, niekompletność przesyłki itd.), zaleca się by w celu usprawnienia procedury reklamacyjnej Klient zgłosił w ciągu 24 godzin od daty otrzymania przesyłki pod adresem http://terrpol.pl/contact-us oraz niezłocznie spisać protokół szkody przy przyjeciu przesyłki.

Koszty transportu mogą ulec zmianie ze względu na wagę przesyłki.

Przy większych (ilościowych) zamówieniach proszę się kontaktować, postaramy się obniżyć koszty wysyłki do minimum.

Przy większych zamówieniach realizujemy dowozy własnym transportem do takich miejscowości jak: Białystok, Łomża, Ełk, Giżycko, Augustów. Koszty transportu wysyłki zostaną podane drogą e-mailową po weryfikacji zamówienia.